SI mal maîtrisé, connaissance fragmentée
Les flux entre outils ne sont pas documentés. Une seule personne sait vraiment comment ça tourne. En cas d'absence ou de départ, tout est exposé — sans que personne n'ait eu le temps de s'en occuper.
Urbanisme & gouvernance SI
Développez votre métier sur des flux maîtrisés.
ATURIS CHAIN intervient comme tiers neutre sur les flux et systèmes critiques, pour débloquer les situations figées, comprendre ce qui est réellement en place et fiabiliser ce qui est fragile.
Ce que je traite
Les fragilités discrètes qui coûtent cher.
Flux instables, ressaisies chroniques
Un batch qui plante, un export capricieux, une ressaisie qui s'est installée parce qu'aucune intégration n'a jamais été correctement fiabilisée. L'équipe absorbe, sans résoudre.
Blocage sans arbitre neutre
Personne ne veut décider. Les prestataires défendent leur périmètre. Les équipes internes n'ont pas de mandat. Le SI reste figé faute d'un tiers qui peut lire la situation sans conflit d'intérêt.
En pratique
Des ordres de grandeur concrets.
4 à 8 h / semaine
perdues en ressaisies sur un flux CRM → facturation non intégré, dans une PME de 30 à 80 salariés. Un irritant visible mais rarement chiffré.
1 à 2 jours gagnés
sur la clôture mensuelle après fiabilisation d'exports comptables instables. Le gain est immédiat et mesurable dès le premier mois.
3 à 5 jours
pour cartographier un flux prioritaire, identifier les fragilités et livrer un plan d'action concret. Un diagnostic borné, pas une régie ouverte.
Méthode
Débloquer, comprendre, fiabiliser — dans cet ordre.
Débloquer
Une situation figée, des arbitrages qui n'arrivent pas, un flux qu'on n'ose plus toucher. J'interviens comme tiers neutre : diagnostic ciblé, lecture rapide de la situation, recommandations sans mandat hiérarchique.
Comprendre
La fragilité vient souvent du manque de formalisation. Je cartographie les flux et systèmes critiques — ce qui circule entre les outils, ce qui est documenté, ce qui ne l'est pas encore. Le périmètre critique est identifié ici.
Fiabiliser
Sur les flux critiques déjà identifiés, je produis un diagnostic de risques et un plan de remédiation structuré. La mise en œuvre est proposée en option — elle n'est pas incluse d'office.
Tiers neutre
Diagnostic ciblé
Flux et systèmes critiques
Urbanisme SI
Cas d'usage · PME de services · ~120 salariés
Ressaisies de factures
Trois outils sans intégration : CRM, facturation, comptabilité. Chaque commande déclenchait une ressaisie complète, avec cinq à six heures perdues chaque semaine sur deux personnes et des erreurs récurrentes sur montants et références client.
- Comprendre : deux jours pour cartographier le flux exact et identifier le point d'intégration le plus fiable.
- Fiabiliser : transfert automatisé avec contrôle de cohérence entre CRM et facturation.
- Résultat : zéro ressaisie sur ce flux, intégration documentée ne dépendant plus d'une personne spécifique, 5 à 6 heures récupérées chaque semaine.
Pour qui
Dirigeants, DAF, DSI, responsables d'exploitation — et structures à gouvernance partagée.
Vous avez des outils en place. Le problème n'est pas d'en acheter un nouveau, mais de comprendre pourquoi l'ensemble reste fragile, lent ou trop dépendant de quelques personnes. SCOP, coopératives, GIE : la posture de tiers neutre s'adapte aux décisions sans mandat hiérarchique clair.
Périmètre d'intervention
Les flux entre les outils, là où personne n'a vraiment la main.
Mon métier commence là où deux applications doivent coopérer et ne le font pas correctement — CRM ↔ facturation, ERP ↔ comptabilité, production ↔ traçabilité. Pas le paramétrage interne d'un seul logiciel.
Premier échange
Vous sentez qu'un flux critique vous échappe, sans savoir exactement où le problème commence ?
Commençons par un échange de cadrage. Je regarderai avec vous un flux prioritaire — par exemple du CRM à la facturation, ou de la gestion à la comptabilité — pour voir s'il justifie un diagnostic structuré.